常见问题
下载无弹窗，找不到二维码作品怎么办？
- 您的浏览器可能已将您的二维码图片保存到“下载”文件夹而不通知您，请确认浏览器的默认下载文件夹下是否有作品。
- 如果找不到默认的下载位置，您可以去搜索，“浏览器默认下载位置”，比如用的是360览器，可以搜索，360览器默认下载位置。
二维码下载失败怎么办?
- 尝试先使用默认的配置进行下载二维码图片，如果能够下载成功，可以尝试使用高清、超清，如果高清超清下载失败，说明您的浏览器对尺寸比较大的图片支持不够好，推荐您使用最新支持的浏览器
- 如果以上方法均无效，您可以与客服进行联系。
下载PNG格式二维码图为何不透明？
- 背景配置为【透明】
- 选择下载格式为【PNG】
- 点击下载到本地即可
选择背景色为透明，下载jpg格式为何二维码图片不是透明色？
- 因为jpg格式不支持透明背景功能
- 请选择为PNG的下载格式，进行下载即可
下载进步条卡住不会动，或者点击下载，没有任何反应，怎么办？
先保存作品，然后重新刷新下网页，在点击下载试试，若仍不能下载二维码图片，建议使用【二维码梦工厂】支持的浏览器试试
目前【二维码梦工厂】支持google、以及其他以Webkit为内核的浏览器（如：360安全，QQ浏览器，搜狗浏览器、UC）
下载高清或者SVG格式的图片失败,怎么办？
尝试先使用默认的配置进行下载，如果能够下载成功，可以尝试使用高清、超清，如果高清超清下载失败，说明您的浏览器对尺寸比较大的图片支持不够好，推荐您更新浏览器版本，若未解决您的问题，可以和客服进行联系
如何提高扫码识别率
- 请检测上传的文本或者链接是否失效
- 请把码眼调大些，码眼大小和清晰度直接影响二维码的识别率
- 请调整配置中的容错率，把容错率调到高，点击加载画板试试
- 二维码前景色和背景色的色差不突出,会导致二维码识别不出来，建议使用前景色和背景色色差大的颜色进行制作二维码
- 请使用常用二维码测试尺寸进行扫码，因为微信扫码不能识别较大的二维码
- 若输入的链接过长，生成的二维码图案复杂，影响识别，建议把链接压缩成为短链
生成器的二维码有效期是多久
您在二维码梦工厂制作的艺术二维码有效期都是永久的(您输入的链接和文本不失效的情况下)
生成的（微信公众号）二维码 有扫码次数限制吗？
生成的（微信公众号）二维码是没有扫码次数限制的
显示类型如何使用
显示类型是指：元素在二维码轮廓中显示的形状类型，根据元素外形进行选择合适的显示类型轮廓，说白了就是想让元素在画板上显示什么形状 。二维码最小显示单位为一个格子大小
- 一个原点代表元素占有一个格，也可以用快捷键数字“1”表示
- 英文逗号“,”代表横排与竖排的分界点；
- 数字“0”代表不占格子
- 例如：1,1,1表示横排占用一个格，竖排占有三个格
- 例如：10,11表示横排两个格子，右边的格为空，竖排占两个格
- 我们还可以直接选择提供的显示类型模版
下面用视频教程展示使用方法
视频教程
如何获取公众号的微信号？
进入你的微信公众号；点击右上角选择【更多资料】进入账号信息页; 就可以看到公众号的微信号了
如何获取微信公众号的二维码图片？
登陆微信公众号（https://mp.weixin.qq.com）; 登陆后在公众平台的设置处找到公众账号设置; 右键保存二维码图片
如何导入二维码
- 点击【内容】栏，我们会看到【文本或网址】功能栏
- 点击上传二维码图片(上传黑白码普通二维码)即可
如何导入链接/文本
- 点击【内容】栏，我们会看到【文本或网址】功能栏
- 把网址链接复制粘贴到输入框中即可
为何使用配置中的前景色，元素颜色无变化？
前景色的颜色功能是针对SVG格式的图片，如果您使用的元素图片格式为jpg/png/jpeg等格式的话，使用配置中的前景色元素颜色是无变化的 建议您使用SVG格式的图片
如何插入logo图
点击【配置】栏，我们会看到logo功能栏目，点击【使用本地】上传logo图片即可
【二维码梦工厂】目前支持哪些浏览器
google、以及其他以Webkit为内核的浏览器（如：360安全，QQ浏览器，搜狗浏览器、UC）
我们推荐您优先使用 最新谷歌浏览器[腾讯软件中心]